トクワールドブログ

  1. 「安心サポートパック」中古重機建機を購入するとき…

「安心サポートパック」中古重機建機を購入するときの安心に。

安心サポートパックお客様に安心して機械をご購入していただけるよう、
新サービス「安心サポートパック」を始めます。

中古重機や中古建機など、中古とつくと不安が出てきますよね。
一度でも動かしたり、使用した機械は中古となり
新品より何かしら不具合が出てくるのでは!?と感じてしまう方もいると思います。
トクワールドでは、そういったことの無いように万全にメンテナンスをしていますが、
予期せぬ不具合が生じる可能性があります。
重機・建機を所有すると、使わない期間の重機の保管面でも心配が出てきます。

・中古だから、すぐに故障してしまうのではないか?
・修理代が高くつくのではないか?
・最近多い、ゲリラ豪雨などで水没してしまうかも?
・落雷で火災が起きてしまったら?


こういった不安を和らげるための「安心サポートパック」です。


安心サポートパックとは

主な特徴は、

予測できない突然の事故、火災や落雷、盗難、操作ミスの事故などに対応しています。

・一般的な動産総合保険では支払い対象外となっている、「水害」「電気的事故」「機械的事故」についても対応しています。

全ての機械が加入できます。

・水害とは…洪水、高潮、土砂崩れ等による損害のこと
      例:ゲリラ豪雨でショベルが水没した など
・電気的事故とは…電気機器装置等に生じるショート・スパーク・過電流等による事故のこと
         例:配線がショートしてコンピューターが壊れた など
・機械的事故とは…シリンダー内部にできた傷が原因で生じた事故、動力を想定以上に使用した事故
         例:オーバーロード等で油圧シリンダーによる油漏れが発生した など

突然の事故や火災など予測不能な事故の修理費用をサポートします。


サポート概要

1.対象

トクワールドよりご購入していただき、「安心サポートパック」に加入していただいた機械

2.サポート費用

購入された機械によって変動します。

3.サポート期間

納車日から1年間(1年更新)

4.サポート内容
操作ミス オーバーロード 接触 落雷 落下 横転 盗難 火災 水災 風災
電気的事故 機械的事故 金属疲労 摩耗 劣化 さび 地震 噴火 津波  
× × × × × × ×  

※上記〇印が直接原因で機械が破損した場合の修理代をカバーいたします。対象外となる可能性もありますので、詳しくはお問い合わせください。

5.サポートの対象とならないもの

・消耗品部品全般
・タイヤ、キャタピラー、排土板(ブレード)等、地面に接触している部分
・バケット、ハンマー類、フォーク、チェーン、ワイヤーなど
・作動油、エレメント、ゴム製品(ベルト、油圧ホースなど)
・ガラス、管球類など

※ただし、横転事故などに伴って、他の部分と同時に障害が発生した場合は、保証の対象になります。

6.サポート限度額

対象機械の時価額により変動します。

※お客様の判断で修理され事後報告になった場合は、適応外となる可能性がございます。
お手数ですが、事故が発生しましたらまずは、トクワールドにご一報をお願いします。


トクワールドの新サービス「安心サポートパック」、詳しい内容は各営業にお問い合わせください。

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